您在为炎炎烈日到供电营业厅排队办理业务而苦恼吗？您在为欠费停电而担心吗？您在为挤不出时间交电费而抱怨吗？现在好了，如果您拥有一部能上网的手机或电脑，进入电力“掌上营业厅”，那么，以上的烦恼全都会轻松解决了！

“掌上电力”作为国家电网公司官方手机客户端为百姓提供的“拇指生活体验”电力服务平台，是全国电力行业中的首个电力服务类app。支持android、ios两种主流手机操作系统，涵盖了低压非居民和居民生活用电的方方面面，可实现24小时用电查询、交费购电、网点导航、停电公告、信息订阅、在线客服、知识查询等服务功能。

一直以来，对于市民来说，用电规划的透明度比较有限，什么时候是用电高峰？什么时候线路检修和维护？什么时候自己居住的地方停电了？市民只能通过账单总结家里的用电变化水平，但是现在用了“掌上电力”，用电就更加明明白白了。市民只要在手机上下载“掌上电力”或扫描“掌上电力”二维码，按照提示进行注册，绑定自家的用电户号，即可查询自家每月的电量电费情况，通过在线支付购电，快速查询附近的营业网点、交费网点，订制电费账单、电费余额预警、停电公告等信息订阅服务，在线客服还能即时响应客户诉求，提供智能用电服务，帮助客户合理选择用电方式，降低电费支出。指尖生活体验，只要动动手指，一切轻松搞定。

“掌上电力”不仅支持异地交费还支持代他人交费。同时，用电客户通过手机客户端还可以实现跨省交费功能，仅需切换到相应地区，注册为当地手机客户端用户即可实现交费。

除了“掌上电力”手机app，市民也可以登录www.95598.cn智能互动网站，按提示完成用户注册，通过开通用电服务，就可以在网站里实现交费及查询停电公告等功能。双管齐下，让市民都能够用手机“玩转”电费。

除了居民的正常用电外，许多企业、单位的用电业务办理在使用“掌上电力”后，即可通过手机了解全过程。在“掌上电力”，不仅可以使用业务办理指南、收费标准、用电常识及服务规范等信息查询服务等功能，还有专门的服务沟通，让客户和供电公司通过手机更加方便地交流。

第2步

打开掌上电力app，选择用户所在省、市。

第3步

点击登录，新用户选择进入“注册”界面。

第1步

免费下载软件。无论您的手机是安卓系统或者ios系统，在对应的软件商店中都可以直接搜索“掌上电力”找到此app并下载。或者您直接扫描下方的二维码，手机会自动跳转到下载页面。“掌上电力”是一款由国家电网公司主持开发的客户端软件，完全免费，绝无恶意插件，也不会偷跑流量，请您放心、大胆地下载并安装。

第7步

点击“开通其他用电客户”，每个客户端最多能绑定5个用电户号。

第4步

输入用户名和登录密码，输入手机号码获取验证码。

关于家庭或企业用电，

除用电安全以外，

最关心的就是“电量”、“电费”了。

用了多少电？

是不是该交电费了？

该交多少钱？

懒得动不想出门怎么办？

那么就跟着我们一起看看如何使用这款功能强大的app吧。

第6步

开通供电服务，绑定客户号（查询密码123456）。

第5步

输入用户名和登录密码和手机号码，完成注册